Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 31 dicembre 2024
1. Accettazione dei Termini
Scaricando, installando o utilizzando l'applicazione mobile Nerrative ("App"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare l'App.
Nerrative è gestito da Nerrative ("noi", "ci" o "nostro"). Questi Termini regolano il tuo utilizzo dell'App e di qualsiasi servizio correlato che forniamo.
2. Descrizione del Servizio
Nerrative è un'applicazione di guida audio turistica che fornisce:
- Narrazioni audio su punti di interesse, monumenti e siti storici
- Tour a piedi curati con assistenza alla navigazione
- Funzionalità di download di contenuti offline
- Contenuti audio multilingue in 12 lingue
- Funzionalità di gamification inclusi badge e achievement
- Esplorazione di città in oltre 50 destinazioni in tutto il mondo
3. Account Utente
Per accedere a determinate funzionalità dell'App, potrebbe essere necessario creare un account. Puoi registrarti utilizzando:
- Accesso con Apple
- Accesso con Google
- Email e password
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Accetti di notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
4. Abbonamento e Pagamenti
4.1 Funzionalità Premium
Nerrative offre contenuti sia gratuiti che premium. Le funzionalità premium includono:
- Accesso illimitato a tutte le storie audio
- Versioni estese approfondite delle storie
- Download offline per tutte le città
- Accesso a tutte le lingue supportate
- Funzionalità complete di navigazione dei tour
4.2 Opzioni di Acquisto
Offriamo vari pass a tempo limitato:
- Pass 1 Giorno - $2,49
- Pass 3 Giorni - $4,99
- Pass 7 Giorni - $8,99
- Pass 14 Giorni - $14,99
- Abbonamento Mensile - $24,99 (rinnovo automatico)
4.3 Fatturazione
Tutti gli acquisti vengono elaborati tramite l'App Store di Apple. Effettuando un acquisto, accetti i termini di pagamento presentati al momento dell'acquisto. I prezzi sono visualizzati nella tua valuta locale e includono le tasse applicabili.
4.4 Rinnovo Automatico
Gli abbonamenti mensili si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione corrente. Puoi gestire e cancellare gli abbonamenti tramite le impostazioni del tuo account Apple ID.
4.5 Rimborsi
Le richieste di rimborso sono gestite da Apple secondo le loro politiche di rimborso. Contatta il Supporto Apple per richieste di rimborso.
5. Condotta dell'Utente
Accetti di non:
- Utilizzare l'App per scopi illegali
- Tentare di reverse-engineering, decompilare o disassemblare l'App
- Copiare, modificare o distribuire i nostri contenuti senza permesso
- Interferire con o interrompere l'App o i suoi server
- Condividere le credenziali del tuo account con altri
- Utilizzare sistemi automatizzati per accedere all'App
- Aggirare restrizioni di accesso o limiti di utilizzo
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti nell'App, inclusi ma non limitati a registrazioni audio, testo, immagini, grafica, loghi e software, sono di proprietà di Nerrative o dei suoi licenzianti e sono protetti da copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per utilizzare l'App per scopi personali e non commerciali in conformità con questi Termini.
I nostri contenuti audio sono creati utilizzando voci generate da AI da servizi text-to-speech con licenza. Tutti gli script sono contenuti originali creati dal nostro team.
7. Servizi di Localizzazione
L'App utilizza i servizi di localizzazione per:
- Mostrare punti di interesse vicini
- Fornire assistenza alla navigazione durante i tour
- Abilitare le funzioni di riproduzione automatica vicino ai monumenti
- Tracciare il tuo progresso di esplorazione
I dati di posizione vengono elaborati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Puoi disabilitare i servizi di localizzazione tramite le impostazioni del tuo dispositivo, anche se ciò potrebbe limitare alcune funzionalità dell'App.
8. Accuratezza dei Contenuti
Sebbene ci sforziamo di fornire informazioni accurate e aggiornate su monumenti e siti storici, non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di alcun contenuto. Le interpretazioni storiche possono variare e alcune informazioni potrebbero diventare obsolete.
L'App è destinata a scopi di intrattenimento e istruzione e non dovrebbe essere considerata l'unica fonte di informazioni storiche o fattuali.
9. Avviso di Sicurezza
Quando utilizzi l'App mentre cammini o navighi:
- Sii sempre consapevole dell'ambiente circostante
- Rispetta tutte le leggi e i segnali stradali
- Non utilizzare l'App mentre guidi
- Rimuovi le cuffie quando attraversi le strade
- Fai attenzione nelle aree sconosciute
- Sii consapevole delle condizioni locali e del meteo
Non siamo responsabili per eventuali incidenti, lesioni o danni che si verificano durante l'utilizzo dell'App.
10. Esclusione di Garanzie
L'APP È FORNITA "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.
Non garantiamo che l'App sarà ininterrotta, priva di errori o priva di virus o altri componenti dannosi.
11. Limitazione di Responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NERRATIVE NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, O PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, SIA SOSTENUTI DIRETTAMENTE CHE INDIRETTAMENTE, O PER QUALSIASI PERDITA DI DATI, USO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI DERIVANTI DA:
- Il tuo utilizzo o l'impossibilità di utilizzare l'App
- Qualsiasi accesso non autorizzato ai tuoi dati
- Qualsiasi contenuto o condotta di terze parti
- Qualsiasi contenuto ottenuto dall'App
12. Indennizzo
Accetti di indennizzare e manlevare Nerrative e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spese (incluse le spese legali) derivanti dal tuo utilizzo dell'App o dalla violazione di questi Termini.
13. Modifiche ai Termini
Potremmo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di modifiche significative tramite l'App o altri mezzi. Il tuo uso continuato dell'App dopo che le modifiche diventano effettive costituisce l'accettazione dei Termini modificati.
14. Risoluzione
Potremmo terminare o sospendere il tuo accesso all'App in qualsiasi momento, senza preavviso, per condotte che riteniamo violino questi Termini o siano dannose per altri utenti, per noi o per terze parti, o per qualsiasi altra ragione a nostra esclusiva discrezione.
Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento eliminando il tuo account tramite le impostazioni dell'App o contattandoci.
15. Legge Applicabile
Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dal tuo utilizzo dell'App sarà risolta tramite arbitrato vincolante o nei tribunali di giurisdizione competente.
16. Contattaci
Se hai domande su questi Termini, contattaci a:
Email: support@nerrative.ai