Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application mobile Nerrative ("Application"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas l'Application.

Nerrative est exploité par Nerrative ("nous", "notre" ou "nos"). Ces Conditions régissent votre utilisation de l'Application et de tout service connexe que nous fournissons.

2. Description du Service

Nerrative est une application de guide audio touristique qui fournit :

• Des narrations audio sur les points d'intérêt, monuments et sites historiques
• Des visites guidées à pied avec assistance à la navigation
• Des capacités de téléchargement de contenu hors ligne
• Du contenu audio multilingue dans 12 langues
• Des fonctionnalités de gamification incluant badges et réalisations
• L'exploration de villes dans plus de 50 destinations dans le monde

3. Comptes Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités de l'Application, vous devrez peut-être créer un compte. Vous pouvez vous inscrire en utilisant :

• Connexion avec Apple
• Connexion avec Google
• E-mail et mot de passe

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Abonnement et Paiements

4.1 Fonctionnalités Premium

Nerrative propose du contenu gratuit et premium. Les fonctionnalités premium incluent :

• Accès illimité à toutes les histoires audio
• Versions approfondies étendues des histoires
• Téléchargements hors ligne pour toutes les villes
• Accès à toutes les langues supportées
• Fonctionnalités complètes de navigation des visites

4.2 Options d'Achat

Nous proposons différents pass à durée limitée :

• Pass 1 Jour - 2,49 $
• Pass 3 Jours - 4,99 $
• Pass 7 Jours - 8,99 $
• Pass 14 Jours - 14,99 $
• Abonnement Mensuel - 24,99 $ (renouvellement automatique)

4.3 Facturation

Tous les achats sont traités via l'App Store d'Apple. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions de paiement présentées au moment de l'achat. Les prix sont affichés dans votre devise locale et incluent les taxes applicables.

4.4 Renouvellement Automatique

Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours. Vous pouvez gérer et annuler les abonnements via les paramètres de votre compte Apple ID.

4.5 Remboursements

Les demandes de remboursement sont gérées par Apple selon leurs politiques de remboursement. Veuillez contacter le Support Apple pour les demandes de remboursement.

5. Conduite de l'Utilisateur

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l'Application à des fins illégales
• Tenter de procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'Application
• Copier, modifier ou distribuer notre contenu sans permission
• Interférer avec ou perturber l'Application ou ses serveurs
• Partager les identifiants de votre compte avec d'autres
• Utiliser des systèmes automatisés pour accéder à l'Application
• Contourner les restrictions d'accès ou les limites d'utilisation

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de l'Application, y compris mais sans s'y limiter les enregistrements audio, textes, images, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de Nerrative ou de ses concédants de licence et est protégé par les droits d'auteur, les marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales conformément à ces Conditions.

Notre contenu audio est créé à l'aide de voix générées par IA provenant de services de synthèse vocale sous licence. Tous les scripts sont du contenu original créé par notre équipe.

7. Services de Localisation

L'Application utilise les services de localisation pour :

• Afficher les points d'intérêt à proximité
• Fournir une assistance à la navigation lors des visites
• Activer les fonctions de lecture automatique près des monuments
• Suivre votre progression d'exploration

Les données de localisation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez désactiver les services de localisation via les paramètres de votre appareil, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de l'Application.

8. Exactitude du Contenu

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur les monuments et sites historiques, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de tout contenu. Les interprétations historiques peuvent varier, et certaines informations peuvent devenir obsolètes.

L'Application est destinée à des fins de divertissement et d'éducation et ne doit pas être considérée comme l'unique source d'informations historiques ou factuelles.

9. Avertissement de Sécurité

Lors de l'utilisation de l'Application en marchant ou en naviguant :

• Restez toujours attentif à votre environnement
• Respectez toutes les lois et signalisations routières
• N'utilisez pas l'Application en conduisant
• Retirez vos écouteurs lorsque vous traversez les rues
• Faites preuve de prudence dans les zones inconnues
• Soyez conscient des conditions locales et de la météo

Nous ne sommes pas responsables des accidents, blessures ou dommages survenant lors de l'utilisation de l'Application.

10. Exclusion de Garanties

L'APPLICATION EST FOURNIE "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

Nous ne garantissons pas que l'Application sera ininterrompue, sans erreur ou exempte de virus ou autres composants nuisibles.

11. Limitation de Responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NERRATIVE NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, OU DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, QU'ILS SOIENT SUBIS DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES RÉSULTANT DE :

• Votre utilisation ou incapacité à utiliser l'Application
• Tout accès non autorisé à vos données
• Tout contenu ou comportement de tiers
• Tout contenu obtenu de l'Application

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Nerrative et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de l'Application ou de la violation de ces Conditions.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements significatifs via l'Application ou par d'autres moyens. Votre utilisation continue de l'Application après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des Conditions modifiées.

14. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à l'Application à tout moment, sans préavis, pour toute conduite que nous estimons contraire à ces Conditions ou nuisible à d'autres utilisateurs, à nous-mêmes ou à des tiers, ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en supprimant votre compte via les paramètres de l'Application ou en nous contactant.

15. Droit Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois applicables. Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de l'Application sera résolu par arbitrage contraignant ou devant les tribunaux compétents.

16. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@nerrative.ai